POUCZENIE
o prawie odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do
odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli
Państwo
w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana
przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować firmę SIGVARIS S.A., ul. Mazowiecka 11 lok. 49, 00 – 052 Warszawa, mail: handlowy3@pani-teresa.com.pl, fax. +48 22 20 10779, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza znajduje się także do pobrania na stronie internetowej sklepu pod adresem www.sklep.pani-teresa.com.pl/zwroty.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku
odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających
z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku
nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa
decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności
dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się
Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych
opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do
czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
W przypadku wykonywania na wyraźny wniosek Klienta zamówienia produktu indywidualnego (tj. specjalnych modyfikacji produktu lub wykonania produktu pod indywidualne wymiary klienta) Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi także w odniesieniu do wyrobów medycznych w rozumieniu Ustawy z dn. 20.05.2010 r. o wyrobach medycznych (Dz.U.2010.107.679 z póź. zm.) ze względu na ochronę zdrowia i ze względów higienicznych, tj. kiedy towar został odpakowany i przymierzony przez Klienta.
Adres do obsługi zwrotów:
SIGVARIS S.A.
ul. Powidzka 50, Gutowo Małe
62-300 Września
tel. +48 22 20 10 778 (opłata jak za połączenie lokalne)
fax +48 22 20 10 779 (opłata jak za połączenie lokalne)
Dział Sprzedaży:
tel. +48 61 43 88 206 (opłata jak za połączenie lokalne)
tel. +48 61 43 88 207 (opłata jak za połączenie lokalne)
tel. +48 61 43 88 208 (opłata jak za połączenie lokalne)
e-mail :
handlowy1@pani-teresa.com.pl
handlowy2@pani-teresa.com.pl
handlowy3@pani-teresa.com.pl
Plik do pobrania – wzór odstąpienia od umowy